FAQ
Finden Sie hier häufig gestellte Fragen. Gerne steht unser Kundensupport auch jederzeit für Sie zur Verfügung. Kontaktmöglichkeiten hier.
Allgemein
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Kann ich die Produkte ausschließlich online bestellen?
Nein. Sie können sich auch gerne jederzeit mit uns direkt in Verbindung setzen. Ein Mitarbeiter wird Ihren Bedarf genau mit Ihnen besprechen und Sie optimal beraten. Ebenfalls konfiguriert er das Produkt für Sie und sendet Ihnen ein Angebot per Email zu.
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Wie lange muss ich mit dem Versand rechnen?
Die Dauer Ihres Auftrages richtet sich nach der Auswahl Ihres gewünschten Produktes. Im Normalfall beträgt die fertige Lieferung Ihres Produktes 4 Wochen ab Bestellung. Kürzere Lieferzeiten setzen wir gerne um. Sprechen Sie uns einfach an.
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Werden meine Druckunterlagen nochmals geprüft?
Die Dauer Ihres Auftrages richtet sich nach der Auswahl Ihres gewünschten Produktes. Im Normalfall beträgt die fertige Lieferung Ihres Produktes 4 Wochen ab Bestellung. Kürzere Lieferzeiten setzen wir gerne um. Sprechen Sie uns einfach an.
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Kann ich Muster bestellen?
Wenn Sie gerne zuerst ein Muster in Händen halten wollen bevor die große Produktion geordert wird, versuchen wir im Digitaldruck ein solches herzustellen. In manchen Fällen, wie bspw. Thermorollen, kann kein Digitaldruck verwendet werden. In solchen Fällen senden wir Ihnen aber gerne eine Bandbreite an Muster von vergangenen Projekten zu, dass Sie sich einen genauen Eindruck von dem Produkt und dem Druck machen können. Sprechen Sie uns einfach an.
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Wie funktioniert die Datenübermittlung?
Nachdem sie Ihre Bestellung bei uns aufgegeben haben, erscheint ein Fenster in welchem Sie Ihre Druckdaten bequem hochladen können. Alternativ können Sie uns die Daten per Email zusenden.
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Was sind individuelle Codes?
Individuelle Codes bedeutet, dass wir Ihnen die Möglichkeit bieten, dass jeder Ihrer Endkunden beispielsweise einen anderen Gutscheincode erhält. So werden nicht wahllos generische Gutscheincodes verbreitet, sondern jeder Kunde erhält den Rabatt „individuell“. Diese Codes sind im Normalfall nur einmalig einlösbar und halten Ihre Marketing- aktionen sehr exklusiv. Individuelle Codes, oder auch Unique Codes genannt, können alphanumerische Codes sein, aber auch EAN Strichcodes, QR Codes oder Motive.
Thermorollen
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Woher weiß ich, wie viele Kassenbonrollen ich für einen gewissen Zeitraum benötige?
Dies lässt sich leicht über die Kundenfrequenz multipliziert mit einer durchschnittlichen Kassenbonlänge von zumeist 0,2 m und geteilt durch 80 m Lauflänge pro Rolle errechnen. Auch Ihre Bestellhistorie gibt Auskunft über den voraussichtlich zukünftigen Bedarf.
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Um welches Thermopapier handelt es sich?
flipside Kassenrollen sind nach höchsten europäischen Standards produziert. Unser Papier entspricht allen Anforderungen und ist garantiert BPA-Frei.
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Passen die Kassnerollen in meinen Thermodrucker?
flipside Kassenrollen passen i.d.R. in jeden herkömmlichen Thermodrucker. Falls Sie sich unsicher sind, können sie gerne jederzeit unseren Support kontaktieren und Ihren Druckertyp durchgeben. Wir überprüfen und bestätigen dann die Kompatibilität.
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Behindert der Druck meinen Rechnungstext auf der Vorderseite?
Nein. Der 4c – Druck auf der Rückseite hat keinen Einfluss auf ihren Rechnungstext auf der Vorderseite. Sollten sie zusätzlich einen Druck auf der Vorderseite wünschen (Wasserzeichen, Streifen zur Aufmerksamkeitssteigerung Links oder Rechts), so behindert dieser ebenfalls nicht Ihren Rechnungstext. Bei der Prüfung und Druckfreigabe wird dies ebenfalls beachtet.
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Wie werden die 4c Kassenrollen verpackt?
Thermorollen sind zu 5 oder 6 Stück eingeschweißt. Die Kartongröße können Sie frei wählen. Die Standardgrößen sind in den Artikelbeschreibungen hinterlegt.
Aufreißlose
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Was ist die Grifflasche?
Die Grifflasche ist jene Applikation, unter welcher sich der von Ihnen gewünschte vertrauliche Inhalt befindet. Sie können zwischen der Option mit und ohne Grifflasche auswählen. Entscheiden Sie sich für keine Grifflasche, so enthält die Abziehlasche einen kleinen halbrunden Ausschnitt, über welchen dann mit dem Fingernagel das Ablösen der Perforation ausgelöst wird.
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Wie groß kann die Abziehlasche maximal sein?
Die maximale Größe der Abziehlasche ergibt sich aus Ihrem gewählten Format der Aufreißlose. Die Größe lässt sich bis auf 1,5 cm zu jedem Seitenrand umsetzen.
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Wie werden die Aufreißlose verpackt?
Unsere regulären Verpackungseinheiten sind gebündelt zu jeweils 100 Stück.
Bonuskarten und Sammelpunkte
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Warum können keine Bonuskarten im Onlinekalkulator bestellt werden?
Der Kalkulator für Bonuskarten ist aktuell im Aufbau. Unser Kundenservice berät Sei aber gerne zu Formaten und Gesaltungen Ihrer Bonuskarten und erstellt für Sie ein individuelles Angebot. In der Regel erhalten Sie dieses noch am selben Tag.
Kassenbonwerbung
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Wie hoch ist die Aufmerksamkeit auf Kassenbons?
Mit den bunten flipside Kassenbons beginnt die Aufmerksamkeit schon vor der Kasse! flipside bewirbt Ihre Kassenbonwerbung mit Plakaten und anderen Promo-Aktionen vor und in dem Markt und weckt das Interesse an den interessanten Anzeigen und lukrativen Coupons. Das Kassenpersonal schließlich überreicht die bunten flipside Kassenbons mit der Rückseite nach oben und einem netten, mündlichen Hinweis persönlich dem Kunden. Da Kassenbons zudem in vielen Fällen mit nach Hause genommen werden, erreicht Kassenbonwerbung eine branchenweit unschlagbare Verweildauer beim Kunden.
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Wie viele Verbraucher nehmen ihre Kassenbons mit nach Hause?
Untersuchungen zeigen, dass je nach Touchpoint bis zu 77 % aller Kunden ihre Kassenbons mitnehmen. Meist um die Einkaufssumme zu kontrollieren, für eine eventuelle Rückgabe, um Kassenbuch zu führen oder einfach aus Gewohnheit. flipside Kassenbons werden die Liste der Gründe erweitern: Sammeln von Gutscheinen, Neugierde über die Coupons, aktivere Übergabe der Kassenbons an die Kunden u. v. m.
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Wie umweltfreundlich ist Kassenbonwerbung?
Für Kassenbonwerbung wird kein zusätzliches Papier benötigt und es werden auch nicht unnötig Briefkästen gefüllt. Das Kassenpapier von flipside ist zudem garantiert 100 % frei von BPA und Lösungsmitteln.
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Kann meine direkte Konkurrenz gleichzeitig mit mir in einem Markt werben?
Die Wahrscheinlichkeit, auf direkte Konkurrenz zu stoßen, ist bei Kassenbonwerbung aufgrund der beschränkten Anzahl an Anzeigen sehr gering – im großen Gegensatz zu Zeitung, Online-Werbung etc.! Möglich ist sogar, einen Konkurrenzausschluss zu vereinbaren. Damit sind Sie garantiert der Einzige Ihrer Branche. Sprechen Sie uns hierzu an.
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Was zeichnet Kassenbonwerbung gegenüber konventionellen Werbemedien aus?
Die Liste der exklusiven Vorteile von Kassenbonwerbung gegenüber konventionellen Medien ist lange: Kontinuität der dauerhaften Verteilung, branchenweit günstigste Kontaktpreise, exklusive Positionierung nur weniger Anzeigenkunden und noch vieles mehr. Lesen Sie mehr auf unserer Seite „Kassenbonwerbung – Vorteile“ und kontaktieren Sie uns. Wir werden Ihnen gerne den Nutzen einer auf Sie maßgeschneiderten Werbekampagne mit Kassenbons unverbindlich aufzeigen.
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Wie kann es sein, dass Kassenbons bunt sind? Kassenbons sind doch normalerweise schwarz-weiß?
Die Kassenbons werden vorab im Offset-Druckverfahren mit Ihrer Anzeige vorgedruckt. Offsetdruck gehört zu den qualitativ hochwertigsten Druckverfahren und gewährleistet Detailreichtum und Farbechtheit.
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Wo gibt es Kassenbonwerbung?
Werbung auf der Rückseite von Kassenbons ist in so gut wie jedem Einzelhandelsmarkt, Geschäft, Store etc. möglich. Kontaktieren Sie uns und wir informieren und beraten Sie gerne zu den passenden Touchpoints in Ihrem Wunschgebiet.
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Was kostet Kassenbonwerbung?
Die Gesamtkosten variieren nach Anzahl der monatlichen Kontakte, der Laufzeit und der Anzeigengröße. Wir erstellen Ihnen gerne ein individuelles Angebot. Unser flipside Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Verteilpartner für Kassenbonwerbung werden
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Welchen Aufwand muss ich als Geschäftsinhaber oder Marktleiter leisten?
Es gibt keine Set-up- und keine laufenden Kosten. Die flipside-Kassenbonrollen werden Ihnen in ausreichender Menge zur Verfügung gestellt und bei Bedarf kurzfristig nachgeliefert. Die Versandkosten übernehmen wir.Ihre Mitwirkung ist lediglich dann gefragt, wenn es darum geht, die Kassenbonwerbung bei Ihren Kunden präsent zu halten. So könnten die Bons z. B. mit der Rückseite nach oben an die Kunden überreicht oder von Zeit zu Zeit unsere kostenlosen Poster inklusive Ihres Logoeindrucks im Verkaufsraum platziert werden. Dadurch sichern wir gemeinsam die Akzeptanz bei Ihren Kunden und den Werbetreibenden, was sich letztlich im Umsatz und in Ihrer Provision widerspiegelt.
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Wer wirbt auf meinen Kassenzetteln? Habe ich ein Vetorecht?
flipside übernimmt die Akquise der Anzeigenkunden in enger Abstimmung mit Ihnen. Selbstverständlich schließen unsere AGB anstößige Werbeanzeigen von Vornherein aus. Je nach inhaltlicher Ausrichtung und Käuferstruktur Ihres Marktes macht es Sinn, Ihre Anzeigenflächen nur in ausgesuchten Branchen zu vermarkten. Hierzu erstellen wir mit Ihnen eine verbindliche Positiv- bzw. Negativliste, auf deren Grundlage wir akquirieren. Dadurch stellen wir sicher, dass Ihre Kassenbons nur die Werbung transportiert, die für Ihre Kundschaft interessant sein kann und mit Ihren geschäftlichen Interessen harmoniert.
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Welches Thermopapier wird verwendet? Ist dieses komplett schadstofffrei?
flipside verwendet ausschließlich hochwertiges Thermopapier, das garantiert frei von BPA ist. Die Druckfarbe ist frei von Lösungsmitteln. Damit wird allen ökologischen Anforderungen Rechnung getragen.